Praca: Konsultant Help Desk - pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT


QMS sp. z o.o. jest liderem rynku w dziedzinie wdrażania rozwiązań IT wspierających obsługę klienta (m.in. systemów do zarządzania ruchem klientów i systemów rezerwacyjnych). Nasza firma działa już ponad 10 lat i wdrożyliśmy w tym czasie z sukcesem kilkaset projektów w różnych branżach. 
 
Jeśli jesteś gotów na nowe wyzwania i chcesz pracować w przyjaznym środowisku to jest to oferta właśnie dla Ciebie!
Konsultant Help Desk - pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT
Miejsce pracy: Warszawa, Białołęka

Opis stanowiska

  • Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni)
  • Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej
  • Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie funkcjonalności dostępnych w systemach firmy QMS
  • Przekazywanie rozwiązań technicznych w jasny, komunikatywny oraz profesjonalny sposób
  • Ewidencjonowanie na bieżąco zgłoszeń i kontaktów z Klientem w dedykowanym systemie obsługowym CRM
  • Ścisła współpraca z pozostałymi pracownikami Działu Wdrożeń IT

Wymagania

  • Minimalne doświadczenie na podobnym stanowisku - 6 miesięcy w dziale IT (warunek konieczny)
  • Podstawowa praktyczna umiejętność instalacji oraz konfiguracji systemów operacyjnych (weryfikowana w trakcie rekrutacji)
  • Podstawowa praktyczna znajomość zagadnień związanych z konfiguracją sieci LAN/WAN i Wi-Fi (weryfikowana w trakcie rekrutacji)
  • Podstawowa znajomość baz danych SQL
  • Prawo jazdy kategorii B
  • Samodzielność w analizowaniu problemów i szukaniu rozwiązań

Oferujemy

  • Pracę w stabilnej firmie z wieloletnim doświadczeniem
  • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i zaangażowania,
  • Dodatkowy pakiet premiowy
  • Szkolenia
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pracę w zgranym, profesjonalnym zespole
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
QMS Sp. z o.o. Płock Konsultant Help Desk - pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT Radom Warszawa Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Recepcjonistka/recepcjonista
Lokalizacja: śląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Jastrzębiu-Zdroju

- praca przy obsłudze klienta dorosłego oraz dzieci i młodzieży. Obsługa systemu LibrusGo, monitorowanie obecności podczas zajęć, sprzedaż gadżetów firmowych. Elastyczne godziny pracy. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: umiejętność organizacji pracy Uprawnienia: kultura osobista...

Pracownik biurowy (staż)
Lokalizacja: śląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu

osoby zarejestrowane w PUP Zabrze Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Asystent / Asystentka działu księgowości
Lokalizacja: śląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: Vetlab Sp. z o.o.

Zakres obowiązków : sprawdzanie poprawności, skanowanie (OCR) i opisywanie faktur kosztowych dbanie o terminowość i prawidłowy obieg dokumentów obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym korespondencji mailowej archiwizacja dokumentów obsługa bieżących spraw administracyjno-biurowych Oczekiwania: podstawowa...

Pracownik biurowy z językiem niemieckim
Lokalizacja: opolskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Raciborzu

Dołącz do nas, jeśli:- Swobodna komunikacja w języku niemieckim w mowie i pismie (nie ma potrzeby certyfikatu)- łatwo nawiązujesz kontakt z ludźmi i czerpiesz z tego radość - chcesz się nieustannie rozwijać i zdobywać nowe kwalifikacjePracując u nas, możesz liczyć na:- umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia-...

Pracownik biurowy
Lokalizacja: śląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu

praca biurowa - zajmowanie się sprawami pracowniczymi, księgowymi, zakupami, praca w programie OPTIMA Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące, inne Wymagania inne: wykształcenie co najmniej średnie, wymagana obsługa komputera (w tym Word, Excel) oraz umiejętność obsługi programu OPTIMA - warunek...