Praca: Koordynatorka / Koordynator ds. Zarządzania Procesami (B2B – klient międzynarodowy)


Koordynatorka / Koordynator ds. Zarządzania Procesami (B2B – klient międzynarodowy)
Miejsce pracy: Warszawa

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat

 

Twoje zadania:
  • koordynowanie pracy zespołu odpowiedzialnego za obsługę posprzedażową klientów biznesowych w tym międzynarodowych
  • zapewnienie kompletności i jakości dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, cenniki, rejestry)
  • nadzór nad rozliczeniami i danymi kontraktowymi, identyfikacja odchyleń i inicjowanie działań korygujących
  • zapewnianie płynnej komunikacji operacyjnej z klientami oraz jednostkami wewnętrznymi
  • sprawdzanie poprawności analiz operacyjnych i raportów (SLA/KPI, dane kontraktowe, ryzyka)
  • zarządzanie obiegiem dokumentów i pracą w systemach (MRUM+, EODi, CRM)
  • współpraca z jednostkami sprzedażowymi i operacyjnymi w zakresie obsługi kontraktów, w tym sygnalizowanie szans i ryzyk retencyjnych
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz doświadczenie w koordynowaniu lub wspieraniu pracy zespołów operacyjnych / back office
  • bardzo dobrze znasz procesy posprzedażowe i obsługę klientów B2B – międzynarodowych
  • znasz obieg dokumentacji umownej oraz pracę z danymi kontraktowymi
  • posiadasz umiejętność pracy z danymi operacyjnymi i bardzo dobrze znasz Excela
  • znasz systemy MRUM+, EODi, CRM — lub jesteś gotowy/a do szybkiego ich opanowania
  • jesteś osobą samodzielną, dobrze zorganizowaną, chętną do współpracy w zespole
  • znasz język angielski na poziomie B1

Mile widziane doświadczenie w obszarze należności lub windykacji miękkiej.


U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Administracji / Zastępca / Zastępczyni Kierownika Działu Obsługi Wewnętrznej

Dział Obsługi Wewnętrznej (dawniej Dział Administracji i HR) dba o to, żeby w Fundacji wszystko działało sprawnie - od przepływu informacji, przez infrastrukturę pracy, po rozwiązywanie bieżących trudności i wyzwań wszystkich Zespołów. Praktycznie wszystkie nasze działania skierowane są do wewnątrz, a główną rolą...

Referent / Referentka ds. obsługi kształcenia

Opis stanowiska: Pracownik zatrudniony na ww. stanowisku będzie odpowiedzialny za koordynację przygotowania semestralnych rozkładów zajęć dla studentów. Poszukujemy osoby dobrze zorganizowanej, która chciałaby zdobyć pierwsze doświadczenie zawodowe. Zakres obowiązków: opracowywanie rozkładów zajęć, bieżąca...

Asystentka / Asystent działu administracji

Kluczowe obowiązki: Koordynowanie pracy biura i dbanie o profesjonalny wizerunek firmy przed gośćmi. Obsługa obiegu dokumentów (tradycyjnego i elektronicznego) oraz wsparcie księgowości. Logistyczne planowanie podróży i kalendarza spotkań Zarządu. Zapewnienie płynności pracy biurowej poprzez bieżące wsparcie pracowników....

Pracownik biurowy (k/m) – administracja i organizacja

Twoje obowiązki: prace administracyjno-biurowe (przyjmowanie i wysyłanie korespondencji, odbieranie i łączenie telefonów, wstępna obsługa gości w biurze); wykonywanie na zlecenie zadań związanych z organizacją wyjazdów personelu opiekuńczego (udzielanie informacji, zamawianie przewozów, drukowanie dokumentów); zawieranie...

Koordynator ds. Serwisu i Administracji

Zadania: Rejestrowanie i aktualizowanie zleceń serwisowych w systemie CRM Współpraca z superintendentami i agentami w celu potwierdzania szczegółów usług oraz harmonogramów Monitorowanie postępu spraw i zapewnianie terminowych działań Planowanie i rezerwowanie zakwaterowania, lotów oraz lokalnego transportu na potrzeby...