Opis stanowiska

• Obsługa klientów telefonicznie i mailowo oraz prowadzenie bieżącej korespondencji.
• Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych.
• Przyjmowanie i kompleksowa obsługa reklamacji, w tym rejestrowanie zgłoszeń, monitorowanie ich statusu oraz kontakt z klientami.
• Współpraca z działem serwisowym przy obsłudze zgłoszeń i organizacji napraw.
• Przygotowywanie wycen, planowanie diagnostyki oraz prowadzenie ewidencji napraw.
• Realizacja zamówień, przygotowywanie wysyłek i obsługa dokumentacji.
• Koordynowanie szkoleń i delegacji.
• Obsługa magazynu – kontrola stanów, przyjmowanie dostaw, przygotowywanie zamówień i kontrola kompletności towaru.
• Współpraca z serwisem w zakresie zaopatrzenia i obsługi materiałów oraz odzieży.
• Dbanie o porządek w magazynie i biurze.

Wymagania

• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność koordynowania kilku zadań jednocześnie.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dokładność.
• Dobra znajomość programu Excel.
• Swoboda w kontakcie telefonicznym i mailowym z klientami.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z innymi działami.
• Prawo jazdy kat. B.
• Gotowość do łączenia pracy biurowej z zadaniami magazynowymi.

• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub pracy magazynowej.
• Zainteresowanie branżą fitness, rehabilitacją lub sektorem beauty.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z branży fitness, rehabilitacji i beauty.
• Pracę z nowoczesnymi rozwiązaniami z zakresu elektrostymulacji mięśniowej (EMS).
• Szkolenie wdrożeniowe i techniczne dotyczące sprzętu oraz elektrostymulacji.
• Niezbędne narzędzia pracy i wsparcie zespołu.
• Dużą samodzielność oraz możliwość realnego wpływania na rozwój i usprawnianie procesów.
• Możliwość rozwoju w kierunku sprzedaży, koordynacji operacyjnej lub zarządzania procesami.
• Udział w szkoleniach branżowych i wyjazdach firmowych.
• Przyjazną, niekorporacyjną atmosferę.
• Możliwość zdobycia doświadczenia w rozwijającej się branży EMS.
• Perspektywę długofalowej współpracy i rozwoju stanowiska wraz z rozwojem firmy.