Praca: Pracownik biurowy w biurze obsługi klienta


Powiatowy Urząd Pracy w Zgorzelcu
Pracownik biurowy w biurze obsługi klienta
Miejsce pracy: Zawidów
Numer: StPr/25/0115
OBOWIĄZKI:
• Obsługa Klientów w zakresie usług telekomunikacyjnych (telefonicznie, mailowo, osobiście).• Przyjmowanie i procesowanie zgłoszeń klientów dotyczących umów, faktur, reklamacji oraz problemów technicznych.• Wprowadzanie i aktualizowanie danych klientów w systemie CRM.• Przygotowywanie oraz archiwizacja dokumentów związanych z obsługą klientów.• Wsparcie klientów w zakresie dostępnych usług, ofert i promocji.• Współpraca z innymi działami firmy, m.in. działem technicznym i księgowością.• Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów oraz ich statusów.• Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej.• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez wysoką jakość obsługi klienta;I umowa na okres próbny 3 miesiące , kolejna umowa na czas określony do 36 miesięcy - docelowo umowa o prace na czas nieokreślony;jedna zmiana w godzinach od 08.00 do 16.00;
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: pomaturalne/policealne
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Wykształcenie: średnie zawodowe
Uprawnienia: Biegła znajomość pakietu Office


Wymagania inne:

wykształcenie średnie, pomaturalne/policealne, umiejętność pracy w zespole, uprzejmość i kultura osobista oraz odporność na stres, komunikatywność, cierpliwość i umiejętność rozwiązywania problemów podczas rozmów z Klientami, przydatne doświadczenie w pracy biurowej lub obsłudze Klienta, mile widziane prawo jazdy kategorii B, mile widziana znajomość branży telekomunikacyjnej, wymagana samodzielność i dobra organizacja pracy oraz zaangażowanie i chęć do nauki, dokładność i sumienność przy wykonywanych pracach biurowych, mile widziany, ale nie wymagany język angielski (w mowie) w stopniu komunikatywnym;

Miejsce pracy:

Zawidów


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na okres próbny


Wynagrodzenie brutto:

od 4 666 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Zgorzelcu

APLIKUJ TERAZ

Asystent rodziny k/m

1. opracowanie i realizacja planu pracy z rodziną,2. udzielanie pomocy rodzinom w poprawie ich sytuacji życiowej, w tym w zdobywaniu umiejętności prawidłowego prowadzenia gospodarstwa domowego,3. udzielanie pomocy rodzinom w rozwiązywaniu problemów socjalnych, psychologicznych, wychowawczych,4. wspieranie aktywności społecznej...

Specjalista ds. administracji

Obowiązki: Obsługa spraw administracyjnych i handlowych, w tym przygotowywanie ofert, umów i wniosków do urzędów. Tworzenie raportów i zestawień. Kontakt z firmami transportowymi. Wystawianie i zarządzanie kartami BDO. Ewidencja opadów BDO. Komunikacja z klientami przez telefon i email. Fakturowanie usług. Wymagania:...

Recepcjonista

wg programu stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Podstawowa znajomość obsługi komputera.

Recepcjonista

przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, meldowanie gości, robienie śniadań, obsługa kasy fiskalnej, rozliczanie gości(godz. pracy: 7:00 -15:00 lub 15:00 -23:00) Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Język: angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany Wymagania...

Recepcjonista

-OBSŁUGA GOŚCI Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Język: niemiecki, w mowie - A1 - początkujący, w piśmie - A1 - początkujący Uprawnienia: OBSŁUGA KASY FISKALNEJ I TERMINALA PŁATNICZEGO Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne: